Exercices FLE gratuits

Français des affaires


level Intermédiaire

Comprendre un mode d’emploi, téléphonie


La leçon

 

Mise en situation : Cet été, vous travaillez comme vendeur à mi-temps dans une boutique de téléphonie. Vos missions principales :

 

  • Décrire et renseigner les clients sur les accessoires et les téléphones.
  • Conseiller les clients sur les forfaits et les services associés.
  • Expliquer les nouvelles fonctionnalités des récents modèles.

Observez attentivement les accessoires qui sont commercialisés dans votre magasin.

 

 


Exercice n°1

Aide : Complétez les phrases avec le mot qui convient.



Question n°1

Une erreur est intervenue lors de la génération du texte lacunaire.
Erreur n°2 : Le texte ne contient pas le mot recherché (le mot est "écouteurs").



Corriger la question

 


Exercice n°2

Aide : Associez l'accessoire à son action.


Question n°1

Associez les deux colonnes.

Housse

Protégez votre téléphone

Abonnement

Résiliez votre contrat

Appareil photo

Enregistrez une vidéo

Micro

Dictez un SMS

Touches

Tapez votre code confidentiel

Bluetooth

Connectez sans fil votre téléphone

Batterie

Chargez-la à partir d’une source d’alimentation

 

Exercice n°3

Aide : Grâce à l’évolution de la téléphonie mobile, notre quotidien a changé radicalement.


Question n°1

Cochez tout ce qu’on peut faire à partir d’un téléphone portable.

Corriger la question

 

Exercice n°4

Aide : Vous devez expliquer à vos clients comment payer avec leur téléphone portable.

Le m-paiement, un système qui permet de payer avec votre téléphone portable les achats quotidiens. Grâce à ce système, les coordonnées de votre carte bancaire sont intégrées dans la carte SIM de votre téléphone mobile.

Complétez le texte en utilisant les verbes suivants : faire, saisir, vérifier, passer, sélectionner, rendre

Attention vous devez mettre les verbes à l’impératif  (2ème personne du pluriel).


Question n°1

Pour régler ses achats par m-paiement c'est très simple. que votre téléphone soit équipé de la technologie NFC (Near Field Communications). Avant d'utilisez votre téléphone pour payer, le code obligatoire pour toutes vos opérations. la fonction payer dans le menu de votre téléphone. votre code confidentiel de carte bancaire. votre téléphone devant un terminal placé aux caisses des magasins. En cas de perte ou de vol de votre mobile, opposition immédiatement en même temps qu'à votre ligne téléphonique.


Corriger la question

 

Auteur de l'exercice :



Patricia Camacho


Conceptrice pédagogique

Mexique
Conceptrice pédagogique du site Bonjour de France / Azurlingua. Enseignante de FLE et ELE au Centre d’Apprentissage en Autonomie de la Maison des Langues. Master 2 Didactiques des Langues, Ingénierie pédagogique et Multimédia. Master 2 FLE, Université de Grenoble 3.

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